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本人2016年全款购买的长沙大河西B栋117号商铺，本告知2020年底将会解决房产证问题，后致电双江口镇也说会解决，市场开发商也承诺会年底办好证，但一直未解决。根据市里的文件，凡已购房者，开发商应尽快办理办理好房产证。但是到现在依然没有解决。请市政府相关部门督促解决我们老百姓的问题！感谢为盼！